志愿服務給人們以實在的幫助和心靈的溫暖，給社會以愛的力量和向上的希望。廣泛開展志愿服務活動，推動建立參與廣泛、形式多樣、活動經常、機制健全的社會志愿服務體系，是培育文明道德風尚的有效途徑。胡錦濤同志在紀念中國共產主義青年團成立90周年大會上的重要講話中要求廣大青年“積極參加志愿服務活動”，“十二五”規(guī)劃綱要也明確要求“廣泛開展志愿服務，建立完善社會志愿服務體系”。從當前我國實際情況來看，志愿服務活動參與主體主要是學生特別是大學生。近年來，我國高校志愿服務事業(yè)取得很大發(fā)展，在精神文明建設中發(fā)揮了重要作用，但總體來看也還存在一些問題。當前，應從以下幾個方面推動高校志愿服務事業(yè)更好發(fā)展。

　　加強志愿服務文化建設。推動志愿服務事業(yè)發(fā)展，離不開志愿服務文化建設。志愿服務文化主要體現(xiàn)為服務他人、完善自我的理念。在志愿服務活動中，既強調個人意志的獨立性、個人選擇的自主性，同時又強調人的社會性和集體主義。志愿服務并不否定個人利益，在服務他人和社會的同時也強調完善自我，其實就是對志愿者個人利益的尊重。當前，在高校志愿服務活動中，有的人將志愿者當成廉價勞動力，認為志愿者無權拒絕他人的要求；有的大學生在志愿服務活動中表現(xiàn)出一定的個人主義，片面強調個人的選擇和意愿。諸如此類的現(xiàn)象都說明我們對志愿服務文化的理解還不深刻。加強志愿服務文化建設，關鍵是要讓人們認識到志愿服務既是一種新的精神文明建設的有效載體、一種新的有效的社會化動員機制和方式，同時又是一種人們自愿選擇的新的生活時尚、生活方式、生活狀態(tài)，避免志愿服務的行政化傾向和“被志愿化”現(xiàn)象。具體而言，高校應加強對志愿服務文化的理論研究，形成一批理論成果；開展志愿服務文化研討會、論壇等活動，并廣泛運用傳統(tǒng)媒體和新興媒體給志愿服務文化一個展示和傳播的平臺；積極推廣青年志愿者組織統(tǒng)一宣誓儀式和標志、徽章、歌曲、色彩等使用，增強組織識別感；利用志愿服務活動在被服務者中推廣志愿服務文化。

　　提升志愿服務組織的管理水平。目前，擔負高校志愿服務組織建設、管理任務的主要是學生干部，學生自身的知識結構、社會閱歷等決定了其缺乏高水平的組織和管理能力，制約了高校志愿服務事業(yè)的發(fā)展。實際上，高校志愿服務組織的規(guī)章制度、組織結構和管理方式等應區(qū)別于一般的學生組織。著眼于提升管理水平，應大力加強高校志愿服務組織的骨干隊伍建設，以管理型志愿者隊伍促進志愿服務活動的科學決策、持續(xù)發(fā)展。在這方面，高校志愿服務組織可以在學校的指導監(jiān)督下，探索“基層團干部+管理型志愿者”的組織管理模式。在管理型志愿者的培養(yǎng)過程中，要完善選拔機制，建立系統(tǒng)的培訓體制，尤其要注重培養(yǎng)管理型志愿者的思想政治素質、精神風貌、文化素養(yǎng)等。同時，應通過必要的理論教學和實踐鍛煉，培養(yǎng)管理型志愿者的決策能力、組織能力、執(zhí)行能力、協(xié)調能力等。

　　創(chuàng)新志愿服務組織的運行機制。目前，高校志愿服務組織的經費幾乎都是依靠學校的支持，志愿者大多習慣于等待服務機會�？傮w來看，高校志愿服務組織還缺乏一套有效的運行機制，志愿服務的戰(zhàn)線不算短，但長期堅持的不多；志愿服務的形式不算少，但有價值的不多。創(chuàng)新高校志愿服務組織的運行機制，應研究志愿服務的供需關系，探索志愿服務的有效途徑，挖掘那些真正符合人們需求、可以得到社會支持并能長期進行的志愿服務活動；既要有叫得響的品牌項目，又要有簡便易行、大學生參與度較高的常規(guī)長期活動，建立長期性的志愿服務基地，并不斷提高活動質量，使志愿者參與后有收獲；推進志愿服務工作的信息化建設，尤其要完善和推廣志愿者注冊制度，收集整理志愿者信息；加強高校志愿服務組織與政府、企業(yè)、社會組織等的聯(lián)系，注重資源的整合共享，努力解決高校志愿服務組織經費不足的困境。

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