作者：張引，系海南師范大學(xué)教授、副校長(zhǎng)

設(shè)計(jì)創(chuàng)新主要涵蓋以產(chǎn)品核心性能優(yōu)化為代表的功能設(shè)計(jì)、以人機(jī)交互設(shè)計(jì)為代表的用戶(hù)體驗(yàn)以及以商業(yè)模式重構(gòu)為代表的服務(wù)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，其本質(zhì)是通過(guò)系統(tǒng)性思維提升產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，以AI、新能源、生物技術(shù)等為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力強(qiáng)調(diào)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)力躍遷，設(shè)計(jì)創(chuàng)新正是將這些技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶(hù)可感知價(jià)值的橋梁，也因此被視為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“軟性基礎(chǔ)設(shè)施”，雖無(wú)形，卻決定著技術(shù)能否最終落地為市場(chǎng)需求。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，設(shè)計(jì)創(chuàng)新已從單純的產(chǎn)品外觀優(yōu)化發(fā)展為貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)性創(chuàng)新力量，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程中發(fā)揮著積極作用。

設(shè)計(jì)創(chuàng)新賦能全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)

設(shè)計(jì)創(chuàng)新通過(guò)產(chǎn)品迭代、流程重構(gòu)和生態(tài)構(gòu)建三個(gè)維度，可以重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)從單一產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。

一是產(chǎn)品迭代，強(qiáng)調(diào)以設(shè)計(jì)創(chuàng)新提升產(chǎn)品附加值。產(chǎn)品層面的設(shè)計(jì)創(chuàng)新是企業(yè)突破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。在產(chǎn)品迭代過(guò)程中，設(shè)計(jì)創(chuàng)新與核心技術(shù)突破的協(xié)同效應(yīng)能夠顯著提升產(chǎn)品附加值，這在手機(jī)、汽車(chē)、智能家電等領(lǐng)域有大量相關(guān)案例。數(shù)據(jù)顯示，設(shè)計(jì)創(chuàng)新可以使產(chǎn)品具有更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)顯著的價(jià)值提升。設(shè)計(jì)創(chuàng)新不僅在審美層面發(fā)揮作用，更能通過(guò)功能優(yōu)化和體驗(yàn)升級(jí)創(chuàng)造實(shí)質(zhì)性商業(yè)價(jià)值，提升產(chǎn)品附加值。首先，外觀設(shè)計(jì)與核心技術(shù)的協(xié)同創(chuàng)新有助于釋放“1+1>2”的產(chǎn)品力，展現(xiàn)技術(shù)美學(xué)。其次，差異化設(shè)計(jì)能有效突破價(jià)格天花板，獨(dú)特的設(shè)計(jì)語(yǔ)言有助于擺脫產(chǎn)品只能打價(jià)格戰(zhàn)的困境。最后，設(shè)計(jì)創(chuàng)新可以轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)，形成具有識(shí)別度的品牌符號(hào)?？傊?，成功的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能夠有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期價(jià)值的提升，這正是設(shè)計(jì)賦能產(chǎn)品迭代的核心價(jià)值所在。

二是流程重構(gòu)，強(qiáng)調(diào)以設(shè)計(jì)思維優(yōu)化生產(chǎn)模式。當(dāng)前，面對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)割裂的制造模式顯現(xiàn)出的效率低下、庫(kù)存積壓、響應(yīng)市場(chǎng)變化遲緩等問(wèn)題，以設(shè)計(jì)為核心的思維正在重塑傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程。比如，一些企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將用戶(hù)需求直接對(duì)接生產(chǎn)線(xiàn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)交互，以模塊化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，讓消費(fèi)者直接參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。這一模式不僅縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，還大幅降低了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，使產(chǎn)品上市時(shí)間縮短。通過(guò)引入設(shè)計(jì)思維，企業(yè)可以構(gòu)建“用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)、全流程協(xié)同”的智能制造新模式，實(shí)現(xiàn)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型，通過(guò)重構(gòu)產(chǎn)品架構(gòu)、再造生產(chǎn)流程、重塑供應(yīng)鏈體系，推動(dòng)制造業(yè)向柔性化、高效化方向演進(jìn)，為智能制造發(fā)展提供新的范式。實(shí)踐表明，設(shè)計(jì)思維在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用價(jià)值不僅僅是優(yōu)化產(chǎn)品外觀，還體現(xiàn)在通過(guò)用戶(hù)中心化、模塊化架構(gòu)和生態(tài)協(xié)同重構(gòu)整個(gè)生產(chǎn)流程。未來(lái)，隨著AI和數(shù)字孿生技術(shù)的深入應(yīng)用，設(shè)計(jì)思維將進(jìn)一步推動(dòng)制造業(yè)向“智能定制、零庫(kù)存、可持續(xù)”的方向演進(jìn)，成為新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量。

三是生態(tài)構(gòu)建，強(qiáng)調(diào)以設(shè)計(jì)創(chuàng)新重塑產(chǎn)業(yè)邊界。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，設(shè)計(jì)創(chuàng)新正從單一產(chǎn)品維度向系統(tǒng)生態(tài)維度躍遷，通過(guò)重構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)重構(gòu)。比如，一些企業(yè)通過(guò)分布式設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)手機(jī)、平板、智能家居等設(shè)備的協(xié)同，構(gòu)建起萬(wàn)物互聯(lián)的智能生態(tài)，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；一些新能源汽車(chē)企業(yè)構(gòu)建了“車(chē)—電—服務(wù)”一體化生態(tài)，不僅提供車(chē)輛服務(wù)，更成為用戶(hù)社交空間。設(shè)計(jì)創(chuàng)新已成為構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)的核心紐帶，從提升單一產(chǎn)品價(jià)值到優(yōu)化整體生產(chǎn)流程，再到重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)創(chuàng)新成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力。隨著數(shù)字技術(shù)的深入應(yīng)用，設(shè)計(jì)創(chuàng)新將進(jìn)一步釋放產(chǎn)業(yè)變革潛力，為高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。隨著設(shè)計(jì)創(chuàng)新從戰(zhàn)術(shù)工具上升為戰(zhàn)略能力，能夠通過(guò)重構(gòu)用戶(hù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)突破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)劃分的藩籬。這種變革不僅會(huì)改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)維度，更會(huì)重塑全球產(chǎn)業(yè)分工格局。

硬科技與軟設(shè)計(jì)共同推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展

培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，科技創(chuàng)新是基礎(chǔ)，尤其是在實(shí)現(xiàn)“從0到1”突破的領(lǐng)域。設(shè)計(jì)創(chuàng)新同樣必不可少，它能夠更好推動(dòng)“從1到N”的延展。二者協(xié)同互促，為新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展注入更多動(dòng)力。

首先，技術(shù)與設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)雙向賦能。科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了可能性突破，但若無(wú)法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，便難以釋放價(jià)值。創(chuàng)新擴(kuò)散理論表明，技術(shù)能否被廣泛采納，取決于其與用戶(hù)需求的契合度。技術(shù)以“工程語(yǔ)言”呈現(xiàn)，而用戶(hù)需求則基于“生活語(yǔ)言”，兩者間存在認(rèn)知與情境的鴻溝。設(shè)計(jì)正是彌合這一鴻溝的橋梁——通過(guò)技術(shù)解碼，將復(fù)雜的技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為用戶(hù)可感知的價(jià)值體驗(yàn)，推動(dòng)技術(shù)場(chǎng)景化落地；同時(shí)通過(guò)需求編碼，將市場(chǎng)訴求反饋至研發(fā)端，反向引導(dǎo)技術(shù)迭代。例如，腦機(jī)接口技術(shù)通過(guò)柔性電極的微創(chuàng)化設(shè)計(jì)與交互界面的情感化設(shè)計(jì)，大幅提升了其在醫(yī)療場(chǎng)景中的用戶(hù)接受度?？梢哉f(shuō)，設(shè)計(jì)創(chuàng)新重構(gòu)了技術(shù)價(jià)值的傳遞路徑，降低了技術(shù)采納的門(mén)檻。

其次，通過(guò)跨界協(xié)同實(shí)現(xiàn)整合優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)創(chuàng)新天然具備跨界整合能力，因?yàn)樵O(shè)計(jì)思維遵循系統(tǒng)論，強(qiáng)調(diào)局部?jī)?yōu)化須服從整體協(xié)同。設(shè)計(jì)思維擅長(zhǎng)用全局性視角打破學(xué)科邊界與產(chǎn)業(yè)壁壘，把碎片化知識(shí)整合為系統(tǒng)性解決方案。根據(jù)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論，跨界協(xié)同創(chuàng)新的關(guān)鍵是建立標(biāo)準(zhǔn)化、弱連接的接口，使各個(gè)領(lǐng)域既能保持獨(dú)立性，又能以簡(jiǎn)單規(guī)則實(shí)現(xiàn)功能聯(lián)動(dòng)，從而通過(guò)自組織激發(fā)“涌現(xiàn)性創(chuàng)新”，使跨領(lǐng)域協(xié)同從偶然事件升級(jí)為必然機(jī)制，最終帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈能效提升。

最后，數(shù)字設(shè)計(jì)增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展極大拓展了設(shè)計(jì)的邊界。數(shù)字設(shè)計(jì)創(chuàng)新通過(guò)技術(shù)賦能與范式革新，成為驅(qū)動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的數(shù)智引擎。在技術(shù)層面，參數(shù)化設(shè)計(jì)突破人類(lèi)認(rèn)知局限，利用算法生成海量方案并自主優(yōu)化，使復(fù)雜系統(tǒng)迭代效率得到數(shù)量級(jí)的提升。在范式層面，數(shù)字孿生構(gòu)建虛擬與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)動(dòng)體系，通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)映射降低試錯(cuò)成本，推動(dòng)設(shè)計(jì)從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。例如，傳統(tǒng)服裝業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)數(shù)字設(shè)計(jì)推動(dòng)傳統(tǒng)的服裝制造轉(zhuǎn)型為高柔性、低庫(kù)存的按需生產(chǎn)模式，重塑了設(shè)計(jì)與制造的協(xié)同關(guān)系，體現(xiàn)了設(shè)計(jì)作為數(shù)智引擎對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力的深度賦能。

設(shè)計(jì)創(chuàng)新不僅在產(chǎn)品迭代、流程重構(gòu)和生態(tài)構(gòu)建三個(gè)維度賦能全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，更在科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展等方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。特別是在突破“卡脖子”技術(shù)難題時(shí)，設(shè)計(jì)創(chuàng)新展現(xiàn)出獨(dú)特的價(jià)值——它既是對(duì)硬科技的有效補(bǔ)充，更是實(shí)現(xiàn)技術(shù)市場(chǎng)化的重要橋梁。當(dāng)前，我國(guó)制造業(yè)正處于從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，設(shè)計(jì)創(chuàng)新通過(guò)提升產(chǎn)品附加值、優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)和傳遞文化價(jià)值等，正在重塑產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。展望未來(lái)，充分發(fā)揮設(shè)計(jì)創(chuàng)新對(duì)“微笑曲線(xiàn)”兩端的拉動(dòng)作用，構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研設(shè)”四位一體的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，加強(qiáng)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)、完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、深化國(guó)際設(shè)計(jì)合作是必然趨勢(shì)。設(shè)計(jì)創(chuàng)新不僅是技術(shù)價(jià)值的放大器，更是新質(zhì)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能的關(guān)鍵樞紐，必將在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。