作者為武漢大學(xué)國家文化發(fā)展研究院教授
新型公共文化空間涵蓋城市書房、文化驛站、文化禮堂、文化廣場等多種形態(tài)，是推動(dòng)基層公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化與空間品質(zhì)提升、促進(jìn)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。黨的二十屆四中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》提出：“堅(jiān)持文化惠民，實(shí)施公共文化服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)?！苯衲?月印發(fā)的《中共中央國務(wù)院關(guān)于推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展的意見》要求“創(chuàng)新拓展新型公共文化空間，根據(jù)實(shí)際需要完善城市文化設(shè)施”。截至目前，全國已有各類公共文化新空間超4萬個(gè)。與此同時(shí)，部分新型公共文化空間存在多元業(yè)態(tài)融合不足、效能不高等問題。積極培育多元業(yè)態(tài)融合的新型公共文化空間，是推動(dòng)公共文化服務(wù)提質(zhì)增效、構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要舉措，有助于創(chuàng)新公共文化服務(wù)供給方式、提升公共文化產(chǎn)品質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。
多元業(yè)態(tài)融合并非簡單的業(yè)態(tài)疊加，而是突破物理與功能邊界，在社區(qū)、街區(qū)、商區(qū)等公共區(qū)域進(jìn)行文化內(nèi)容與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的靈活嵌合和有機(jī)組配。多元業(yè)態(tài)融合的新型公共文化空間在保障基本文化服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過融合與嵌入文化服務(wù)、創(chuàng)意生產(chǎn)、休閑消費(fèi)、社會(huì)交往等多重功能，逐步改變“功能單一、服務(wù)靜態(tài)、業(yè)務(wù)分割”的傳統(tǒng)模式，構(gòu)建開放多元、體驗(yàn)豐富、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的文化空間新形態(tài)。當(dāng)前，人民群眾對文化生活的期待已從“有沒有”“夠不夠”轉(zhuǎn)向“好不好”“精不精”，要加快培育多元業(yè)態(tài)融合的新型公共文化空間，擴(kuò)大高品質(zhì)公共文化服務(wù)供給，增強(qiáng)人民群眾的文化獲得感、幸福感。
錨定群眾需求，構(gòu)建多元業(yè)態(tài)有效融合的場景矩陣
面對文化消費(fèi)便捷化、個(gè)性化、體驗(yàn)化的趨勢，傳統(tǒng)固定化、模式化的公共文化服務(wù)已無法滿足群眾需求。新型公共文化空間的業(yè)態(tài)融合必須從供給主導(dǎo)轉(zhuǎn)向以群眾需求為錨點(diǎn)，構(gòu)建覆蓋面廣、多場景適配的業(yè)態(tài)矩陣。在提供基本公共文化服務(wù)的基礎(chǔ)上，培育主題化和分眾化的空間類型，基于需求反饋與用戶畫像，為不同群體量身定制差異化業(yè)態(tài)。推進(jìn)業(yè)態(tài)間的有效聯(lián)動(dòng)與場景融合，使用戶在多元場景中深度參與，避免各類業(yè)態(tài)間彼此割裂導(dǎo)致的服務(wù)碎片化、體驗(yàn)單一化問題，滿足群眾日益增長的多樣化、復(fù)合型文化需求。如部分新型公共文化空間開展的“非遺文化周”等主題活動(dòng)，將展覽展示、手工體驗(yàn)、主題閱讀與文創(chuàng)消費(fèi)等內(nèi)容有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)觀看、體驗(yàn)、認(rèn)知、消費(fèi)的遞進(jìn)，形成環(huán)環(huán)相扣的多元業(yè)態(tài)引流和價(jià)值共生。
深挖當(dāng)?shù)匚幕?，夯?shí)多元業(yè)態(tài)融合的文化內(nèi)核
地方文化特色是賦予多元業(yè)態(tài)獨(dú)特性與生命力的源泉。立足地方文化內(nèi)核，能有效避免新型公共文化空間的多元業(yè)態(tài)陷入“千店一面”的同質(zhì)化困境。要深入挖掘本地歷史文脈、民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)技藝等文化特色資源，精準(zhǔn)提煉轉(zhuǎn)化最具代表性的文化符號，因地制宜培育具有鮮明辨識(shí)度的文化品牌。如江蘇常州“秋白書苑”傳承紅色基因、賦能書香城市建設(shè)，河南洛陽依托河洛文化等地域特色文化建設(shè)“河洛書苑”，將地方文化稟賦與公共文化服務(wù)有機(jī)結(jié)合，新型公共文化空間成為展示當(dāng)?shù)貧v史文化風(fēng)貌的重要載體。要推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，形成兼具文化內(nèi)涵與市場吸引力的品牌標(biāo)識(shí)，串聯(lián)起閱讀、體驗(yàn)、消費(fèi)、社交等多元業(yè)態(tài)。同時(shí)注重空間設(shè)計(jì)與氛圍營造，推動(dòng)各類業(yè)態(tài)形成與文化品牌內(nèi)涵相一致的視覺風(fēng)格、服務(wù)特色。例如，浙江嘉興“子城歡喜書店”圍繞子城遺址與名人文化IP，將閱讀、演藝、手作、餐飲等業(yè)態(tài)有機(jī)融合，確保不同業(yè)態(tài)間文化氛圍與品牌調(diào)性的連貫性和整體性。
強(qiáng)化科技賦能，提升多元業(yè)態(tài)融合的體驗(yàn)品質(zhì)
文化與科技相生相促。科技賦能推動(dòng)新型公共文化空間文化體驗(yàn)品質(zhì)升級，讓數(shù)字資源隨時(shí)可得、文化活動(dòng)隨地可享、個(gè)性服務(wù)隨需可供成為可能，體現(xiàn)文化惠民、文化利民、文化便民。要充分運(yùn)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化手段，為多元業(yè)態(tài)注入科技基因，提供智慧化、品質(zhì)化、可延展的文化服務(wù)，推動(dòng)文化體驗(yàn)從單向接收向沉浸互動(dòng)轉(zhuǎn)變。拓展數(shù)字化資源樣態(tài)與呈現(xiàn)方式，利用數(shù)字掃描、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、全息投影、人工智能等技術(shù)，推動(dòng)文化資源從“實(shí)態(tài)”向多媒體、多模態(tài)的“數(shù)態(tài)”轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)文化的傳播力、感染力、影響力。構(gòu)建線上線下一體化、在線在場相結(jié)合的服務(wù)模式，依托數(shù)字平臺(tái)拓展服務(wù)覆蓋面與觸達(dá)度，將實(shí)體空間中的藝術(shù)培訓(xùn)、文化沙龍、文創(chuàng)銷售等延伸至線上，強(qiáng)化線上線下服務(wù)銜接，形成“線上預(yù)約—線下體驗(yàn)—線上反饋”的全流程服務(wù)鏈路。
多方協(xié)同運(yùn)營，保障多元業(yè)態(tài)長效發(fā)展
創(chuàng)新機(jī)制、多元運(yùn)營，有效整合政府、事業(yè)單位、企業(yè)及社會(huì)資源，有助于提升管理水平和專業(yè)化程度，推動(dòng)多元業(yè)態(tài)融合的新型公共文化空間實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要突破傳統(tǒng)單一依賴政府投入的模式，構(gòu)建“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、社會(huì)參與”的專業(yè)化、多方協(xié)同運(yùn)營機(jī)制。推動(dòng)政府角色從“業(yè)態(tài)主導(dǎo)者”向“政策引導(dǎo)者、資源協(xié)調(diào)者、運(yùn)行監(jiān)督者”轉(zhuǎn)變，通過政策補(bǔ)貼、稅收減免、設(shè)立專項(xiàng)基金等方式，激勵(lì)運(yùn)營主體進(jìn)入公共文化領(lǐng)域或在消費(fèi)空間中引入公益文化服務(wù)。建立社會(huì)力量遴選與合作機(jī)制，積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與社區(qū)公共文化服務(wù)供給，優(yōu)先引入既懂文化又懂市場的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升運(yùn)營效能，促進(jìn)業(yè)態(tài)深度融合。進(jìn)一步完善群眾參與機(jī)制，積極健全文化志愿服務(wù)機(jī)制，完善群眾需求征詢和評價(jià)反饋機(jī)制，確保業(yè)態(tài)供給與群眾需求精準(zhǔn)匹配，讓群眾從被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)參與者，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)共建共享。
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