作者為南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“堅(jiān)持以人為本、智能向善”。當(dāng)前，人工智能技術(shù)日新月異，既深刻影響改變著人們的生產(chǎn)生活方式、加速了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程，也對(duì)法律規(guī)范、道德倫理、公共治理等造成沖擊。其中，對(duì)隱私權(quán)、個(gè)人信息安全等的威脅是值得關(guān)注的重要問題。黨的二十屆三中全會(huì)《決定》對(duì)“建立人工智能安全監(jiān)管制度”作出重要部署，保護(hù)隱私權(quán)和個(gè)人信息安全是人工智能安全監(jiān)管的題中應(yīng)有之義。必須加強(qiáng)人工智能時(shí)代的隱私權(quán)保護(hù)，確保個(gè)人信息安全。

人工智能時(shí)代隱私權(quán)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。民法典規(guī)定：“自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)?！彪[私權(quán)作為人格權(quán)的核心要素，是構(gòu)筑人格尊嚴(yán)的重要基礎(chǔ)。不被公開、不被知曉是隱私權(quán)的核心訴求。當(dāng)前，人工智能以悄無(wú)聲息的方式介入人們生產(chǎn)生活的各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié)，產(chǎn)生智能醫(yī)療、智能交通、智能推薦等眾多應(yīng)用場(chǎng)景，技術(shù)本身存在的某些缺陷和規(guī)則的不完善，不可避免帶來(lái)侵害隱私權(quán)的問題。比如，非法收集和使用個(gè)人信息，利用分析這些個(gè)人信息頻繁推送所謂“個(gè)性化”的“精準(zhǔn)廣告”，泄露個(gè)人信息給第三方，導(dǎo)致私人生活頻頻受到垃圾信息侵?jǐn)_；利用個(gè)人信息進(jìn)行“大數(shù)據(jù)殺熟”，實(shí)現(xiàn)“一客一價(jià)”的精準(zhǔn)價(jià)格歧視，令公民遭受財(cái)產(chǎn)損失；已脫敏個(gè)人信息被重新識(shí)別，因保護(hù)措施不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，非法買賣個(gè)人信息現(xiàn)象屢見不鮮，侵害個(gè)人信息安全；借助個(gè)人信息進(jìn)行深度偽造，通過聲音仿真、AI換臉等手段，實(shí)施詐騙等違法犯罪行為；等等。這說(shuō)明，侵害隱私權(quán)不僅侵犯了公民的人格尊嚴(yán)，也會(huì)造成其他嚴(yán)重社會(huì)后果。

去私密化技術(shù)特征加劇個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的人工智能在應(yīng)用之初，許多人是抱著觀望、懷疑的心態(tài)看待這種新技術(shù)的。隨著人工智能以擬人化的外在形式、個(gè)性化的服務(wù)提供、沉浸式的互動(dòng)過程不斷改善使用者的產(chǎn)品體驗(yàn)和心理感受，越來(lái)越多的人逐漸成為人工智能的忠實(shí)用戶，享受著人工智能給自己帶來(lái)的各種便捷。隨著人機(jī)互動(dòng)、萬(wàn)物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及，智能家居、智能辦公、智能工廠、智能駕駛等人工智能應(yīng)用場(chǎng)景也不斷拓展，個(gè)人能夠以數(shù)字人的存在形式在數(shù)字空間提出需求、獲得服務(wù)，也在不知不覺中向人工智能源源不斷地輸送著個(gè)人信息。個(gè)人在數(shù)字空間留下的任何痕跡都被數(shù)字化，形成個(gè)人信息，并作為人們“聯(lián)系世界的介質(zhì)”發(fā)揮著重要功能。與此同時(shí)，人工智能為了改善服務(wù)質(zhì)量，也傾向于過度收集使用個(gè)人信息。這都使得人工智能具有鮮明的去私密化技術(shù)特征。也正是在那些人工智能使用者習(xí)以為常的個(gè)人信息流動(dòng)中，混合著公共數(shù)據(jù)和私人數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)被挖掘、整合、分析、利用，人們難以憑自己的感官察覺到隱私權(quán)被侵害，個(gè)人信息安全面臨著更高的風(fēng)險(xiǎn)。

尊重個(gè)體選擇，堅(jiān)持知情同意。不同的人對(duì)個(gè)人信息被知悉、被利用的接受程度不同，應(yīng)尊重個(gè)人意愿，科學(xué)合理地執(zhí)行“知情同意”原則。知情同意原則包括知情和同意兩方面，同意必須以知情為前提，沒有充分的知情和理解，就不可能有真正意義上的同意。信息、理解和自愿，是知情同意原則的三要素。在全面“知情”的基礎(chǔ)上，個(gè)人可以自主作出怎樣“同意”的意思表示。這就需要在用戶使用人工智能時(shí)，作出通俗易懂而又清晰明了的提示說(shuō)明，征得用戶對(duì)個(gè)人信息收集使用的同意。如果個(gè)人信息會(huì)在不同平臺(tái)之間流動(dòng)，需要將流動(dòng)范圍、目標(biāo)、使用邊界讓用戶知曉。為了良好和流暢的用戶體驗(yàn)，也可以給用戶提供一次性或分階段進(jìn)行授權(quán)的選擇。要告知用戶收集個(gè)人信息的范圍、方式和用途以及與誰(shuí)共享個(gè)人信息，用戶也應(yīng)當(dāng)可以選擇隨時(shí)退出。在進(jìn)行個(gè)人信息分析時(shí)，應(yīng)以彈窗或其他形式提示用戶注意并實(shí)時(shí)授權(quán)。設(shè)置數(shù)據(jù)生命周期、按時(shí)刪除個(gè)人信息也是保護(hù)個(gè)人信息安全的有效方式。

完善技術(shù)手段，確保智能向善。技術(shù)導(dǎo)致的問題，要善于從技術(shù)層面確立解決問題的思路。人工智能時(shí)代隱私權(quán)面臨挑戰(zhàn)，其直接的觸發(fā)因素是技術(shù)的演進(jìn)。從分析式人工智能到生成式人工智能，人工智能技術(shù)每一次迭代升級(jí)，都可能對(duì)隱私權(quán)帶來(lái)新的沖擊。因此，技術(shù)解決方案必須置于關(guān)鍵位置，應(yīng)通過完善數(shù)據(jù)庫(kù)安全、核心數(shù)據(jù)加密、個(gè)人數(shù)據(jù)脫敏等技術(shù)，建立保護(hù)隱私權(quán)和個(gè)人信息安全的防火墻。個(gè)人信息一般會(huì)經(jīng)過收集、存儲(chǔ)和使用三個(gè)階段，而這三個(gè)階段都可能存在侵害隱私權(quán)和個(gè)人信息安全的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)根據(jù)不同階段個(gè)人信息所處的不同狀況，從技術(shù)上進(jìn)行有效保護(hù)。在個(gè)人信息收集階段，加強(qiáng)匿名化技術(shù)推廣運(yùn)用。收集個(gè)人信息雖然不可避免，但只要匿名化，不把個(gè)人信息與身份對(duì)應(yīng)，隱私權(quán)就不會(huì)受到侵害。個(gè)人信息存儲(chǔ)階段，要完善加密技術(shù)。當(dāng)前，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)主要有數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)和云存儲(chǔ)兩種方式。外部入侵竊取和內(nèi)部人員未經(jīng)授權(quán)的查看、使用、泄露是存儲(chǔ)階段個(gè)人信息安全的主要威脅。要強(qiáng)化數(shù)據(jù)加密，同時(shí)嚴(yán)格數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制。個(gè)人信息使用階段，要從技術(shù)上加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息違法使用的實(shí)時(shí)介入、干擾、阻斷，為隱私權(quán)和個(gè)人信息安全多添一層保護(hù)。

隨著我國(guó)法律規(guī)則日益完善、保護(hù)力度持續(xù)加強(qiáng)，特別是民法典、個(gè)人信息保護(hù)法對(duì)隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)作出詳細(xì)規(guī)定，明確了個(gè)人信息處理活動(dòng)中權(quán)利和義務(wù)的邊界，人工智能時(shí)代我國(guó)對(duì)隱私權(quán)和個(gè)人信息安全的法律保護(hù)必將邁上更高水平，為人工智能健康發(fā)展、更好造福人民群眾提供堅(jiān)強(qiáng)法律保障。