作者：劉淵系浙江數(shù)字化發(fā)展與治理研究中心主任、浙江大學(xué)管理學(xué)院教授，董思怡系浙江大學(xué)管理學(xué)院助理研究員

【學(xué)思踐悟】

黨的二十屆三中全會提出，健全因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力體制機(jī)制，“加強(qiáng)新領(lǐng)域新賽道制度供給，建立未來產(chǎn)業(yè)投入增長機(jī)制，完善推動新一代信息技術(shù)、人工智能、航空航天、新能源、新材料、高端裝備、生物醫(yī)藥、量子科技等戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和治理體系，引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展”。隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，人工智能已成為驅(qū)動新質(zhì)生產(chǎn)力的重要引擎。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“整合科技創(chuàng)新資源，引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)，加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力”，“人工智能是引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，具有溢出帶動性很強(qiáng)的‘頭雁’效應(yīng)”。今年的《政府工作報告》提出，深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，開展“人工智能+”行動。加快“人工智能+”迭代動態(tài)發(fā)展，不僅有助于實現(xiàn)技術(shù)變革，而且有助于推動產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級，是當(dāng)前培育和形成新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵所在。

以“人工智能+”驅(qū)動科技革命，加速技術(shù)能級躍升

新質(zhì)生產(chǎn)力具有引領(lǐng)新一輪科技革命的質(zhì)態(tài)特征?！叭斯ぶ悄?”作為新一代數(shù)字技術(shù)集合體，以數(shù)據(jù)、算法和算力為核心要素，驅(qū)動科技革命實現(xiàn)從孤島走向連接、從初級走向高階、從工具走向價值的全面升級，展現(xiàn)出超越工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的技術(shù)能級。

數(shù)據(jù)作為新要素，建構(gòu)新連接。作為新質(zhì)生產(chǎn)力的重要組成部分，數(shù)據(jù)不僅能建構(gòu)起市場供給與需求的新連接，還能以其紐帶作用，促進(jìn)人才、資本、技術(shù)、管理等創(chuàng)新要素的價值鏈聯(lián)動，進(jìn)而優(yōu)化資源配置效率。數(shù)據(jù)要素正深度融入研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等生產(chǎn)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，引領(lǐng)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式向協(xié)同制造、個性化定制以及數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈管理等方式轉(zhuǎn)變，破解由于信息不對稱造成的資源錯配、配置效率低等問題，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的生產(chǎn)方式變革，提升全要素生產(chǎn)率。

算法作為新內(nèi)核，生成新知識。算法是智能技術(shù)創(chuàng)新演進(jìn)的關(guān)鍵所在，成為新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新內(nèi)核。算法持續(xù)創(chuàng)新與突破，有助于創(chuàng)造與獲取新知識、重塑人類知識生產(chǎn)與思維方式。在大數(shù)據(jù)、腦科學(xué)、超級計算等前沿科學(xué)與技術(shù)的交互協(xié)同下，算法展現(xiàn)出自學(xué)習(xí)、自訓(xùn)練、自優(yōu)化等重要特征，符合高科技、高效能、高質(zhì)量的先進(jìn)生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)。算法不僅在技術(shù)層面通過聚合與迭代，以概率模型實現(xiàn)機(jī)器決策，更在知識層面進(jìn)行深度挖掘和重構(gòu)，推動人工智能從感知智能、認(rèn)知智能向決策智能、自主智能跨越式發(fā)展，不斷培育出以創(chuàng)新為主導(dǎo)的先進(jìn)生產(chǎn)力。

算力作為新載體，釋放新價值。新質(zhì)生產(chǎn)力的作用發(fā)揮取決于新技術(shù)在各行業(yè)的應(yīng)用程度，而算力作為激活新質(zhì)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)載體，能夠支撐新質(zhì)生產(chǎn)力在更廣范圍、更深層次發(fā)揮作用，釋放新價值。算力已成為繼熱力、電力后的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代重要生產(chǎn)力，不斷突破傳統(tǒng)物理空間向數(shù)字空間延伸，為海量數(shù)據(jù)資源與復(fù)雜算法的價值釋放提供強(qiáng)大支撐。我們可以進(jìn)一步借助算力進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、傳輸、計算、存儲與分析，耦合數(shù)據(jù)與算法，構(gòu)筑起“人工智能+”的有機(jī)整體，不斷提升知識挖掘的深度與廣度，增加單位投入所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值與社會效益，推動新質(zhì)生產(chǎn)力快速發(fā)展。

以“人工智能+”引發(fā)組織變革，推動管理范式轉(zhuǎn)變

“人工智能+”是一場波及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局、從生產(chǎn)力滲透到生產(chǎn)關(guān)系的全方位科技革命，重塑組織全過程各環(huán)節(jié)，為組織變革提供全新管理范式。智能技術(shù)從組織化邁向社會化應(yīng)用，不僅體現(xiàn)在組織生產(chǎn)效率的優(yōu)化，更體現(xiàn)在社會資源配置方式的改變，進(jìn)一步推動管理范式轉(zhuǎn)變，以更好適應(yīng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展要求。

提升生產(chǎn)效率，拓展服務(wù)場景。人工智能的業(yè)務(wù)應(yīng)用場景正在不斷拓寬，在制造、能源、服務(wù)等重點行業(yè)展現(xiàn)出巨大的應(yīng)用價值，極大激發(fā)了發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的潛能。在制造業(yè)領(lǐng)域，智能技術(shù)通過智能分析和預(yù)測，能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)流程的自動化和精細(xì)化，顯著提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在能源領(lǐng)域，智能技術(shù)通過智能分析電網(wǎng)負(fù)荷和使用需求，能夠?qū)崿F(xiàn)能源最優(yōu)分配與存儲，提高能源利用效率。在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，智能機(jī)器人和智能客服系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅可以提供實時響應(yīng)服務(wù)，還能為消費者帶來個性化和智能化服務(wù)體驗，提升服務(wù)效率，滿足消費者的多樣化需求。

重塑生產(chǎn)關(guān)系，激發(fā)主體活力?！叭斯ぶ悄?”能夠重塑生產(chǎn)關(guān)系，激發(fā)多元主體的積極性。通過泛在化的數(shù)字連接，加強(qiáng)主體間的交互聯(lián)動，打破傳統(tǒng)生產(chǎn)組織的界限與信息壁壘，加速組織形態(tài)靈活化、虛擬化、平臺化，使主體間的相互依賴性日益增強(qiáng)。人與人、組織間的合作更加透明高效，專業(yè)化分工進(jìn)一步強(qiáng)化，催生出主體間全新的交互能力，構(gòu)建起大規(guī)模社會化協(xié)作的生產(chǎn)服務(wù)模式。這種模式能夠提高服務(wù)的靈活性和專業(yè)性，推動新質(zhì)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系相互促進(jìn)，有效推動經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展。

創(chuàng)新管理模式，動態(tài)響應(yīng)市場?！叭斯ぶ悄?”帶來新技術(shù)迭代下的管理邏輯轉(zhuǎn)變，即從由外向內(nèi)的被動響應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓛?nèi)向外的主動感知，通過這種轉(zhuǎn)變，管理者能夠敏銳捕捉市場動態(tài)和客戶需求，推動組織變革創(chuàng)新。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和管理流程往往依賴人力與手工操作，而智能技術(shù)的引入賦予組織高效實時處理數(shù)據(jù)、分析信息、作出精準(zhǔn)決策的能力，使組織能夠主動發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會和市場增長點，在市場中占據(jù)先機(jī)。例如，基于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析，可以優(yōu)化庫存管理和物流配送等，提升組織運營效率。

以“人工智能+”引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

“人工智能+”涵蓋了從基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā)到實際應(yīng)用落地的一系列環(huán)節(jié)，推動了技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級。類似于自然生態(tài)系統(tǒng)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)致力于構(gòu)建一個多元主體、豐富資源、高效機(jī)制等多種要素相互作用與促進(jìn)的有機(jī)生態(tài)，通過持續(xù)增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)整體創(chuàng)新能力，形成以創(chuàng)新為主導(dǎo)的新質(zhì)生產(chǎn)力，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高附加值方向轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與可持續(xù)發(fā)展，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)智能躍升。

產(chǎn)業(yè)優(yōu)化布局，完善資源配置。人工智能新業(yè)態(tài)、新模式和新產(chǎn)業(yè)加速培育，正在成為塑造數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢的重要抓手?！叭斯ぶ悄?”并非簡單的產(chǎn)業(yè)計劃，而是通過政府、社會、企業(yè)和個人等多元主體基于價值共識與相互協(xié)作，構(gòu)建科學(xué)合理的資源配置機(jī)制，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體效率提升。具體而言，就是將產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中無序混沌的要素進(jìn)行整合，使產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的各類創(chuàng)新資源在系統(tǒng)內(nèi)配置得更加合理，從而提升市場資源配置的整體效率，為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力打造良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

產(chǎn)業(yè)智能升級，提升附加價值。新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展需要高端化、智能化、綠色化的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系作為支撐，“人工智能+”正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要戰(zhàn)略。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)組織以追求規(guī)?；a(chǎn)為主。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的智能化特性，推動產(chǎn)業(yè)不斷向高端化、綠色化邁進(jìn)，顯著提升了產(chǎn)業(yè)的附加值和競爭力。例如，通過優(yōu)化能源利用和減少環(huán)境污染等方式，助力產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)綠色化轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，打造良性創(chuàng)新生態(tài)，助力傳統(tǒng)生產(chǎn)力向更高效、更智能、更綠色的新質(zhì)生產(chǎn)力躍升。

產(chǎn)業(yè)跨界融合，實現(xiàn)生態(tài)協(xié)同。生態(tài)系統(tǒng)的形成不僅依托技術(shù)的集成創(chuàng)新，還需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)間的緊密合作與協(xié)同，催生出以數(shù)據(jù)共享、平臺開放為特征的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈?！叭斯ぶ悄?”作為創(chuàng)新技術(shù)的集合體，以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、智能化決策支持和數(shù)字化平臺優(yōu)勢，促進(jìn)不同產(chǎn)業(yè)間的信息互通、資源共享和產(chǎn)業(yè)融合。應(yīng)通過構(gòu)建開放、共享、協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加速技術(shù)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈的深度融合，提升產(chǎn)業(yè)整體競爭力，加快形成以人工智能為引擎的新質(zhì)生產(chǎn)力。