作者：艾志強，系浙江省習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心研究員、湖州師范學院教授

【學思踐悟】

當今時代，數(shù)字技術作為世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的先導力量，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領域全過程，深刻改變著生產(chǎn)方式、生活方式和社會治理方式。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術的快速發(fā)展，數(shù)字技術賦能文化發(fā)展的強大效能已得到充分體現(xiàn)。習近平總書記近日在山東考察時強調(diào)：“要繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新實施文化惠民工程，大力推進文化數(shù)字化，讓社會主義先進文化為經(jīng)濟發(fā)展增動能增效益、為旅游休閑增內(nèi)涵增魅力、為城鄉(xiāng)社會增正氣增活力�！秉h的二十大報告指出，“實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，健全現(xiàn)代公共文化服務體系，創(chuàng)新實施文化惠民工程”，對推動文化數(shù)字化建設作出了具體部署。

推動文化數(shù)字化建設，要利用數(shù)字技術重塑文化領域的工作體系、優(yōu)化業(yè)務流程，推動文化建設體制機制創(chuàng)新，通過建設數(shù)字化平臺、整合數(shù)字資源、優(yōu)化數(shù)字技術服務等舉措，打破業(yè)務壁壘，消弭數(shù)據(jù)鴻溝，構建一個能滿足人民對美好數(shù)字文化生活向往的更加高效、便捷、包容的文化環(huán)境；借助數(shù)字技術將語言、文字、聲音、圖像等文化元素轉化為具象、生動的數(shù)字形態(tài)，讓文化產(chǎn)品和服務更加可觀、可聞、可及、可感，通過對文化內(nèi)容的深度數(shù)字化處理，為文化產(chǎn)品和服務注入新的生命力與傳播力。必須堅持以人民為中心的價值取向，多措并舉、統(tǒng)籌推進，形成文化數(shù)字化建設的強大合力，使人民群眾得到更為豐富和優(yōu)質的精神文化滋養(yǎng)。

提升數(shù)字文化服務能力。中共中央、國務院印發(fā)的《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》指出，“提升數(shù)字文化服務能力，打造若干綜合性數(shù)字文化展示平臺，加快發(fā)展新型文化企業(yè)、文化業(yè)態(tài)、文化消費模式”。數(shù)字文化服務能力是數(shù)字時代高質量滿足人民群眾精神文化需求的重要前提。首先，夯實文化數(shù)字化的軟硬件基礎。軟件基礎方面，要在統(tǒng)籌已有文化數(shù)字資源的基礎上，加速推進中華文化數(shù)據(jù)庫的構建，實現(xiàn)文化資源的全階段、全地域、全形態(tài)、全內(nèi)容的數(shù)字化整合。硬件基礎方面，需依托有線電視網(wǎng)絡、5G網(wǎng)絡等，構建國家文化專網(wǎng)，實現(xiàn)海量文化數(shù)據(jù)信息的跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨業(yè)態(tài)流通和共享，提升算力，為中華文化數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)處理和分析提供強大的技術支撐。其次，推動公共文化服務的數(shù)字化轉型。這是一個從傳統(tǒng)的線下文化服務模式向數(shù)字化、智能化服務模式轉變的過程。國家公共文化云平臺建設是實現(xiàn)這一轉型的重要抓手，目前接入國家文化云的各地方文化云已在數(shù)字文化館、數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館建設等方面取得了可喜進展，但是在文化內(nèi)容的豐富度和多樣性供給方面還需加強，在滿足人民群眾使用公共文化服務的便捷性、互動性和個性化需求方面有待升級。最后，發(fā)展數(shù)字文化消費新場景。這需要結合人民群眾的多樣化數(shù)字文化消費需求，針對不同年齡、性別、興趣等細化數(shù)字文化消費領域。在此基礎上，開發(fā)更多元化的數(shù)字文化產(chǎn)品，如VR、AR技術支持的沉浸式文化體驗或虛擬旅游、互動性的數(shù)字藝術和音樂平臺等。同時，還可利用AI、大數(shù)據(jù)等技術，為人民群眾的數(shù)字文化消費提供智能化推薦、個性化定制，促進數(shù)字文化消費的個性化發(fā)展。

優(yōu)化城鄉(xiāng)文化資源配置。推進城鄉(xiāng)公共文化服務體系一體建設，要尊重城鄉(xiāng)不同的文化傳統(tǒng)和精神需求。在鄉(xiāng)村文化數(shù)字化建設方面，要做好有形的鄉(xiāng)村文化和活態(tài)的鄉(xiāng)土文化的“數(shù)字畫像”和數(shù)字建檔等數(shù)字轉化工作，借助數(shù)字藝術、網(wǎng)絡文學、短視頻、動漫技術等創(chuàng)作展現(xiàn)鄉(xiāng)風鄉(xiāng)情的數(shù)字文化產(chǎn)品，同時打造集鄉(xiāng)村文化能人和組織機構、縣域融媒體平臺、省級文化數(shù)據(jù)服務平臺、國家文化專網(wǎng)于一體的立體化鄉(xiāng)村數(shù)字文化傳播體系，促進優(yōu)秀傳統(tǒng)鄉(xiāng)土文化的保護傳承和開發(fā)利用，使我國歷史悠久的農(nóng)耕文明在新時代展現(xiàn)其魅力和風采，讓鄉(xiāng)村煥發(fā)文明新氣象。就城市文化數(shù)字化建設而言，要致力于構筑數(shù)字化的文化高地，強化數(shù)字文化館、數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館等綜合性數(shù)字文化展示平臺建設，提升文化惠民效能，注重文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新，為市民奉上豐富多彩、品位高雅的文化盛宴。此外，城市應利用自身的技術和人才優(yōu)勢，為鄉(xiāng)村文化數(shù)字化建設提供助力，消弭城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝。

提高數(shù)字文化產(chǎn)品和服務供給質量。堅持以人民為中心推進文化數(shù)字化建設，對數(shù)字文化企業(yè)提出了新的更高要求。一方面，數(shù)字文化企業(yè)要優(yōu)化產(chǎn)品和服務供給。利用先進的數(shù)字技術，對用戶的數(shù)字文化需求和行為進行深入分析，注重收集和吸納人民群眾的市場反饋意見、創(chuàng)意靈感等，通過打造具有地方特色、定制化、個性化的數(shù)字文化產(chǎn)品和服務，形成“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的平衡，避免數(shù)字文化產(chǎn)品和服務的單一性和重復性所帶來的“信息繭房效應”。另一方面，數(shù)字文化企業(yè)要深化技術創(chuàng)新。緊跟數(shù)字技術的發(fā)展趨勢，積極引進云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字交互、邊緣計算等先進技術，構建先進的IT基礎設施，以滿足數(shù)字文化產(chǎn)品和服務創(chuàng)新所需的高效、安全和穩(wěn)定的信息技術環(huán)境；打造數(shù)據(jù)湖或數(shù)據(jù)中臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效整合和深度挖掘；建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，確保數(shù)據(jù)的準確性和安全性，提升服務人民群眾文化需求的質效。

推動公眾深度參與文化數(shù)字化建設。公眾作為文化需求的主體，其深度參與可確保文化數(shù)字化建設與公眾多樣精神文化需求的精準對接。公眾深度參與文化數(shù)字化建設，不僅局限于文化消費或體驗，而且從內(nèi)容建設、技術創(chuàng)新到傳播推廣全方位參與。首先，引導公眾直接參與公共數(shù)字文化資源或平臺建設。國家和各省公共文化云、市縣級公共文化平臺可通過設置“公共文化工作交流版塊”、“嵌入式”數(shù)字文化作品征集版塊等拓寬公眾參與渠道，不斷豐富數(shù)字文化的內(nèi)容庫。其次，加強公眾數(shù)字文化素養(yǎng)教育和技能培訓。尤其應關注鄉(xiāng)村居民和老人的數(shù)字技術能力，村委會、城市社區(qū)、志愿服務組織等可成立數(shù)字技術培訓組織和“數(shù)字技術適老化”服務組織，通過專業(yè)人士、基層工作者、親人、社工等各方力量協(xié)同發(fā)力，使其能夠更好地適應數(shù)字化時代。最后，各級公共文化服務平臺應構建和暢通與公眾交流的平臺，使之通過平臺積極分享和推廣自己喜愛的數(shù)字文化產(chǎn)品。同時，基于我國手機上網(wǎng)用戶比例高的現(xiàn)實，政府相關部門要立足移動終端“小屏”數(shù)字文化內(nèi)容的個性化、多樣性需求，引導公眾在“大屏”“小屏”跨屏互動中共同推動文化數(shù)字化建設邁上新臺階。