【論教】

　　在以學(xué)生為中心理念的影響下，學(xué)生滿意度成為高等教育的關(guān)鍵詞，是高校當(dāng)下各項活動成效的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，在課程建設(shè)與課程評價方面亦是如此。然而，學(xué)界對此卻持有不同的觀點(diǎn)，爭論不斷。一些人認(rèn)為滿意度是理想的課程評價指標(biāo)，是課程建設(shè)的重要方向；另一些人則認(rèn)為以滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，會因?qū)W生的非理性需求把很多課程變?yōu)椤八�課”，使高等教育質(zhì)量下降。本文是河南大學(xué)課題組以“高滿意度本科課程的特征”為主題，對2200名本科生進(jìn)行的問卷調(diào)查，其中52人為深入訪談，讓學(xué)生以上過的最滿意的一門課程為例，描述自己對高滿意度本科課程的目標(biāo)、內(nèi)容、實施及評價等方面的認(rèn)知和體驗，對我們站在學(xué)生的角度上了解高滿意度本科課程的特征具有一定的幫助，也在一定程度上廓清了對課程滿意度的迷思。

　　高滿意度本科課程有明確具體且靈活表達(dá)的目標(biāo)

　　高滿意度本科課程的目標(biāo)明確具體且表述靈活。九成的學(xué)生表示高滿意度本科課程的授課教師在開課之初，會清楚地表明課程目標(biāo)或?qū)�學(xué)生的期望，在每節(jié)課上課時，也會全面具體地闡述教學(xué)目標(biāo)。針對不同的課程類型，教師會靈活表述教學(xué)目標(biāo)，主要的表述方式有“開門見山式”和“循序漸進(jìn)式”。

　　但是，教師設(shè)定良好的課程教學(xué)目標(biāo)，卻并未很好地轉(zhuǎn)換為學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)。調(diào)查顯示，只有57.2%的本科生很清楚高滿意度課程的學(xué)習(xí)要求，而有明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)生則只占52.8%。這意味著課程目標(biāo)仍是教師外在設(shè)定和傳遞給學(xué)生的，學(xué)生還不能充分地生成自身個性化的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　課程內(nèi)容與學(xué)生的認(rèn)知圖式和需求相匹配

　　高滿意度本科課程的內(nèi)容與學(xué)生的認(rèn)知圖式、學(xué)習(xí)需求具有很高的契合度。

　　學(xué)生的認(rèn)知圖式主要指學(xué)生的興趣、能力和基礎(chǔ)，而高滿意度本科課程的內(nèi)容與這兩個方面都高度契合。課程內(nèi)容與學(xué)生的興趣相符能極大激發(fā)學(xué)生的求知欲，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生對課程的滿意度。教師使用的教學(xué)材料和授課內(nèi)容與學(xué)生的已有知識相關(guān)，且處于學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)之內(nèi)，也是課程獲得學(xué)生滿意的要件之一。

　　調(diào)研中，絕大多數(shù)學(xué)生表示，高滿意度本科課程的內(nèi)容頗具價值，且能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，主要體現(xiàn)在能滿足學(xué)生的求知需求、求職需求以及應(yīng)用需求。由訪談可知，高滿意度本科課程能滿足學(xué)生提升專業(yè)知識或能力、提升思維能力及考研深造等具體的學(xué)習(xí)需求。此外，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，還體現(xiàn)在激發(fā)其求知欲方面。而豐富多樣、緊跟學(xué)科前沿或熱點(diǎn)問題的內(nèi)容最能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。此外，很多學(xué)生希望通過學(xué)習(xí)它們?yōu)榍舐氉鰷?zhǔn)備，進(jìn)而增強(qiáng)自身的人力資本優(yōu)勢與就業(yè)競爭，這也是他們眼中高滿意度本科課程的重要特征之一。與此相關(guān)，學(xué)生普遍強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容要與實際相聯(lián)系，凸顯應(yīng)用價值的課程內(nèi)容能在很大程度上增強(qiáng)學(xué)生對課程的滿意度。

　　高滿意度本科課程實施中教師表現(xiàn)出色

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在高滿意度本科課程的實施方面，有兩個突出的特征，一是教師潛心教學(xué)并有扎實的專業(yè)知識技能，二是教師強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與課堂。

　　教師“回歸本分”，傾心教學(xué)，潛心教書育人，能在很大程度上增強(qiáng)學(xué)生對課程的滿意度，正如一位學(xué)生所言：“一個老師及其所教課程讓人滿意，他自身肯定要積極對待自己的教學(xué)，傳遞出對自己學(xué)科的專注和尊重，散發(fā)出積極的風(fēng)采，給人營造積極向上的氛圍。”深入分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)知的教師潛心教學(xué)，主要體現(xiàn)在認(rèn)真?zhèn)湔n和關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)上。

　　教師具有較高的專業(yè)知識技能，也是高滿意度本科課程的特征。調(diào)研中，學(xué)生表達(dá)了對專業(yè)知識豐富教師的肯定，當(dāng)然，要獲得較高滿意度，教師不僅要具有突出的語言表達(dá)能力，講課還要清晰易懂且風(fēng)趣幽默。

　　在實施過程中，高滿意度本科課程的另一個突出特征是，教師注重鼓勵學(xué)生積極參與課堂。調(diào)研中，學(xué)生普遍反映，在最滿意的課程中，教師善于激發(fā)學(xué)生積極思考，并能對學(xué)生的問題做出回應(yīng)。而且，教師還注重利用多種合作學(xué)習(xí)機(jī)會，鼓勵同伴交流。

　　不過，雖然教師試圖鼓勵學(xué)生參與課堂并積極互動，但學(xué)生實際的課堂參與和同伴互動仍不充分。這是調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的最突出的問題之一。

　　課程難度不高但學(xué)生的投入和收獲較大

　　課程評價考核是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果和促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的重要手段。不少研究證明，現(xiàn)在本科生更加注重將學(xué)習(xí)投入置于自己對課程評價的理解之上，評價影響學(xué)生的學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)活動，并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)行為的方方面面。

　　調(diào)查顯示，高滿意度本科課程的課業(yè)難度略低于中等水平。不過，由于這些課程多注重考核學(xué)生的綜合能力，強(qiáng)調(diào)過程性評價，學(xué)生所感受的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)并不輕。由于注重課堂參與和平時成績，學(xué)生的學(xué)習(xí)投入普遍較高，也有較大收獲。學(xué)生普遍反映，高滿意度本科課程讓其在知識技能、思維能力和學(xué)習(xí)興趣等方面，都有提升。不過，有不少學(xué)生也提到，這些課程的成績評定，存在“走過場”而不是“重過程”的跡象。

　　高滿意度本科課程是“準(zhǔn)金課”

　　前文展示的高滿意度本科課程的特征，在很大程度上符合“金課”的標(biāo)準(zhǔn)。這意味著，作為課程滿意度評價主體的本科生，是理智上進(jìn)的，其滿意的課程基本上是高質(zhì)量課程，但調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，高滿意度本科課程并不是完全意義上的“金課”，其不足體現(xiàn)在三個方面。第一，學(xué)生作為主動學(xué)習(xí)者的地位并未得到充分彰顯。教師設(shè)置了良好的課程教學(xué)目標(biāo)，但學(xué)生并未形成自我明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，高滿意度本科課程存在師生目標(biāo)、教學(xué)與學(xué)習(xí)目標(biāo)的差距。第二，雖然教師試圖鼓勵學(xué)生參與課堂并積極互動，但學(xué)生實際的課堂參與和同伴互動仍不充分，而這也是我國高校課程中最突出的不足。學(xué)生在課堂上參與不足、不活躍、最多是良好地回應(yīng)教師的教學(xué)引導(dǎo)，而不積極質(zhì)疑和探究，是高校課程需要改革之處，也是高滿意度本科課程需要完善之處。第三，高滿意度本科課程的學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度有待提高，這些課程都有很多課業(yè)任務(wù)，評價方式也很多樣，但學(xué)業(yè)難度不大，成績評定存在一定程度的“放水”和“走過場”之嫌。

　　當(dāng)前，打造一流本科教育，尤其是消滅“水課”、建設(shè)“金課”成為我國高等教育的中心任務(wù)。在滿意度已然是高校本科課程建設(shè)重要標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)下，我們應(yīng)在高滿意度課程的基礎(chǔ)上鍛造“金課”。

　　鍛造“金課”主要可從以下兩方面努力。第一，以“準(zhǔn)金課”中的不足為突破口，抓住鍛造“金課”的關(guān)鍵和重心。這就要秉承以“學(xué)生為中心”的理念，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，真正使學(xué)生參與到課堂中。第二，高校、教師和學(xué)生三方合力，加強(qiáng)鍛造“金課”的系統(tǒng)性與一致性。其中高校作為鍛造“金課”的重要基地，應(yīng)響應(yīng)高等教育注重內(nèi)涵式發(fā)展的要求，重視、鼓勵并支持課程建設(shè)，使課程教學(xué)回歸高校工作的重心；教師作為鍛造“金課”的重要力量，應(yīng)潛心課程教學(xué)，認(rèn)真剖析課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程實施與課程評價中的每一環(huán)節(jié)，致力于上好每一節(jié)課；學(xué)生作為學(xué)習(xí)課程的關(guān)鍵主體，應(yīng)增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的主動性與參與性。

　　 （作者吳洪富系河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院副教授，謝澤銀系河南大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院研究生，本文是河南省高�？萍紕�(chuàng)新人才支持計劃〔人文社科類〕資助成果之一，項目編號2017-cxrc-010）