網(wǎng)絡文化是網(wǎng)絡空間中呈現(xiàn)的文化內(nèi)容、方式和形態(tài)。網(wǎng)絡空間的文化一部分是現(xiàn)實世界的一面鏡子，是社會文化在網(wǎng)絡空間的反映，另一部分則是網(wǎng)絡空間特有的傳播和互動屬性創(chuàng)造的新文化。網(wǎng)絡文化的特征與網(wǎng)絡空間的治理緊密相關，具有值得關注的政治內(nèi)涵。
網(wǎng)絡文化具有總體穩(wěn)定性。歸根結(jié)底，網(wǎng)絡文化是文化的一種。文化具有長期穩(wěn)定的特征，反映了長期的歷史積累所形成的某些秉性。盡管一個國家的網(wǎng)絡文化深受外來文化的影響，但是網(wǎng)絡空間所體現(xiàn)出的國民的精神信仰、道德觀念和社會共識，在相當長時期內(nèi)是相對穩(wěn)定的。從這個意義上講，一個國家放眼長遠，著力塑造網(wǎng)絡文化的價值觀和行為規(guī)范，引導網(wǎng)絡輿論和思潮，是十分必要的。從長遠來看，放任網(wǎng)絡空間的文化自行生長，就相當于將網(wǎng)絡陣地拱手相讓，久而久之必然對文化發(fā)展產(chǎn)生十分深遠的影響。事實上，無論是網(wǎng)絡治理尚處于探索階段的發(fā)展中國家，還是某些極力主張所謂“網(wǎng)絡自由”的發(fā)達國家，沒有任何一個國家放棄了對網(wǎng)絡空間的管理和對網(wǎng)絡文化的關注。美國政府一方面通過網(wǎng)絡不斷向外推廣其美式文化價值觀，同時在國內(nèi)絲毫不減弱對網(wǎng)絡空間的輿論和信息流動的管控。
網(wǎng)絡文化具有局部易變性。這一方面與信息技術(shù)的發(fā)展緊密相關，另一方面也與網(wǎng)絡文化參與者的變動相關。網(wǎng)絡信息技術(shù)是一個可以用日新月異來形容的技術(shù)領域。從早期的博客到微博和微信，技術(shù)升級極大地改變了網(wǎng)絡文化的樣式。相對于以網(wǎng)站發(fā)布信息供用戶獲取的Web1.0時代，Web2.0意味著網(wǎng)絡用戶參與到網(wǎng)絡空間的文化建構(gòu)之中，他們既是信息和內(nèi)容的閱讀者，也是分享者和創(chuàng)造者。這種交互性使網(wǎng)絡文化的建構(gòu)和演化都發(fā)生了巨大的變化。以往網(wǎng)絡用戶在電腦前接收、觀察和理解網(wǎng)站所展示的信息，而現(xiàn)在網(wǎng)絡用戶之間相互分享、評論并以各種名義聚集，形成了一個巨大的內(nèi)容生產(chǎn)工廠。但是網(wǎng)絡空間中焦點議題的變化十分頻繁，網(wǎng)絡內(nèi)容生產(chǎn)所聚焦的問題也不斷變換。
網(wǎng)絡文化具有跨地域性。這一特征是由網(wǎng)絡空間本身的性質(zhì)決定的。從信息流動角度看，互聯(lián)網(wǎng)是跨越國界的虛擬空間。無論身處何地，只要與互聯(lián)網(wǎng)連接，便可以快捷地獲得信息和傳達信息，可以與世界各地的網(wǎng)絡用戶進行即時的溝通。數(shù)量巨大的網(wǎng)絡用戶構(gòu)成了多層次立體式交際網(wǎng)。這種交際網(wǎng)已經(jīng)無法被視為是某個地區(qū)所獨有的了。網(wǎng)民的“地理屬性”或者“家鄉(xiāng)屬性”在網(wǎng)絡空間中逐漸被淡化。這種跨地域性使得網(wǎng)民更容易拋開屬地化的情感，而與其他網(wǎng)民一道融入網(wǎng)絡內(nèi)容生產(chǎn)的大潮之中，也使網(wǎng)絡價值觀較容易擴散和傳播，網(wǎng)絡上的動員、聚集和集體行為變得更加簡單易行。當然，這種跨地域性也給網(wǎng)絡監(jiān)管帶來了難題，網(wǎng)絡空間中的負面行為和言論一旦蔓延，較難全面追蹤。網(wǎng)絡犯罪團伙的成員遍布各地，也給打擊犯罪行為帶來了困難。另外，由于在網(wǎng)絡空間中信息流動極為迅速，尤其是社交媒介的地位日益突出，網(wǎng)民相互轉(zhuǎn)發(fā)導致某些信息迅速從一臺電腦擴散到地理空間跨越相當大的受眾群。當然，這并不意味著網(wǎng)絡文化是完全無邊界、無地域性的。語言是一個重要的閥門，它控制著網(wǎng)絡空間信息流動和網(wǎng)民交往的范圍。因此，F(xiàn)acebook和Twitter可以成為英語世界的主流社交媒介，而中國人則更多使用微博和微信。
網(wǎng)絡文化具有實用性。政府依靠互聯(lián)網(wǎng)傳達信息，開展網(wǎng)上辦公，及時獲取來自公眾的意見，等等。企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)提升工作效率，改進公司內(nèi)部管理，將各種設施與網(wǎng)絡連接從而提升信息處理的速度，利用互聯(lián)網(wǎng)拓展市場，等等。普通網(wǎng)民則通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀新聞，關注股市，開展金融投資活動，更便利地購物、就醫(yī)、出行、用餐乃至獲取教育資源，等等。這些網(wǎng)絡行為方式都是網(wǎng)絡文化的組成部分，也是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前未曾有過的工作和生活方式。互聯(lián)網(wǎng)的這種實用性使各類用戶牢牢地黏附在互聯(lián)網(wǎng)這個平臺之中，而所有行為都將產(chǎn)生與價值觀相關的觀念。比如，政府如何通過互聯(lián)網(wǎng)獲取民意和輿情動態(tài)，從而進行更加理性的決策，公民如何通過互聯(lián)網(wǎng)表達意見和參與政治進程，企業(yè)如何通過互聯(lián)網(wǎng)讓外界理解企業(yè)的核心價值理念，購物網(wǎng)站秉承何種理念確保購物者的合法權(quán)益并推動電子商務的發(fā)展，等等。在互聯(lián)網(wǎng)與使用者之間因為實用而相互依賴的關系中，逐漸產(chǎn)生了各類文化現(xiàn)象。這種實用性也是推動網(wǎng)絡文化蓬勃發(fā)展的最直接動力之一。
網(wǎng)絡文化具有紓解性。相比現(xiàn)實生活中受各種地理空間和交通情況所制約的娛樂方式，互聯(lián)網(wǎng)更像是一個娛樂天堂。通過互聯(lián)網(wǎng)，人們可以輕松地看電影、追劇、聽音樂、看小說，可以與親朋好友通過即時通信軟件聊天，可以玩網(wǎng)絡游戲，等等?；ヂ?lián)網(wǎng)為人們提供了一個紓解壓力和調(diào)節(jié)情緒的場所。但是，網(wǎng)絡空間中也充斥著各種謠言、惡搞、謾罵、色情和暴力。由于互聯(lián)網(wǎng)使用者大都是匿名的，因此某些不負責的網(wǎng)絡行為有了生存的空間。一些網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)泄對社會的不滿情緒，甚至上升到對政府和國家的不滿和詆毀，一些網(wǎng)民則縱情于網(wǎng)上的聲色犬馬，沉溺于虛擬空間的虛幻生活。網(wǎng)絡文化的紓解性與文化的最表象內(nèi)容直接相關，如文字、聲音、圖像等。網(wǎng)民的巨大文化需求無疑在網(wǎng)上得到了一定的滿足。這也從一個側(cè)面說明了互聯(lián)網(wǎng)是一個文化陣地。如果沒有符合時代要求的鮮活文化產(chǎn)品及時供應給網(wǎng)民，這個陣地就會被搶占。這恰恰是與網(wǎng)民的心理、認知和文化偏好緊密相關的，是網(wǎng)絡文化中值得任何國家和政府高度重視的一面。
理解網(wǎng)絡文化的特征及其政治內(nèi)涵，對于觀察和分析當下全球網(wǎng)絡空間的發(fā)展態(tài)勢及其對國家安全和社會穩(wěn)定的影響具有重要意義。網(wǎng)絡文化不僅僅是文化現(xiàn)象和文化問題，更是關系到國家內(nèi)外戰(zhàn)略的政治問題。
（作者單位：南開大學周恩來政府管理學院）
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