今年的政府工作報(bào)告要求，弘揚(yáng)工匠精神，來(lái)一場(chǎng)中國(guó)制造的品質(zhì)革命。事實(shí)上，今年春節(jié)，《舌尖上的中國(guó)》第三季熱播帶火章丘鐵鍋，就讓人們?cè)俅沃販亓斯そ尘衽c中國(guó)制造的品質(zhì)。為什么一口鍋能成“爆款”？原因就在于手工藝人對(duì)傳統(tǒng)和工藝標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)守，引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的關(guān)注，對(duì)產(chǎn)品中情感、文化等附加值的重視。
鐵鍋雖小，可以見大。我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的鍋碗瓢勺無(wú)疑能滿足最基本的廚房需要，但同時(shí)也看到，火爆的章丘鐵鍋、中國(guó)游客搶購(gòu)日本電飯煲的舊聞，以及每年金額巨大的海淘消費(fèi)，更是提示中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的明顯信號(hào)。建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，需要我們把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，人們?cè)谝率匙⌒蓄I(lǐng)域的基本物質(zhì)需要已經(jīng)得到普遍滿足，消費(fèi)者的需求更多地向新穎、符合審美、品位獨(dú)特、個(gè)性化等精神體驗(yàn)層面提升。有學(xué)者將這類需求稱之為“軟需求”。軟需求的不斷增長(zhǎng)，激發(fā)了產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、推廣、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)加大投入，提升品質(zhì)。
在“軟需求”推動(dòng)下，全球制造業(yè)不僅通過(guò)技術(shù)和管理降低成本、提高質(zhì)量，更催生出具有革命性的新制造業(yè)形態(tài)：軟性制造。這樣的制造模式要求通過(guò)創(chuàng)造性思維活動(dòng)，滿足人們的“軟需求”，使得“軟價(jià)值”占到產(chǎn)品總價(jià)值的50%以上。比如一部智能手機(jī)，材料成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其售價(jià)，其他“多出來(lái)的價(jià)值”，主要用于覆蓋研發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、推廣等軟性投入的成本；又比如一輛汽車，不再僅僅是一個(gè)代步工具，不少車企在移動(dòng)居所、移動(dòng)辦公等領(lǐng)域投入精力，附加值越來(lái)越凸顯。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，軟性制造滿足了消費(fèi)者更高層次的需求，正重新定義制造業(yè)的未來(lái)。
當(dāng)前，為滿足我國(guó)人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，加快建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，不妨從“軟性制造—軟需求—軟價(jià)值”的角度重新審視我們的產(chǎn)品。中國(guó)制造不再是“廉價(jià)”的代名詞，也不僅是質(zhì)量過(guò)硬的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而是在此基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)造性思維活動(dòng)，賦予產(chǎn)品更為豐富的軟價(jià)值。比如一瓶茅臺(tái)酒的成本構(gòu)成，糧食和水等實(shí)物不會(huì)超過(guò)總價(jià)格的一半，而“多出來(lái)的價(jià)值”，就是企業(yè)通過(guò)軟性制造所創(chuàng)造的價(jià)值。為此需要引導(dǎo)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)變目標(biāo)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略，考究產(chǎn)品品質(zhì)、注重生產(chǎn)細(xì)節(jié)，提升企業(yè)軟價(jià)值創(chuàng)造能力、提高產(chǎn)品附加值水平。
這種轉(zhuǎn)變背后，更需要企業(yè)家擺脫傳統(tǒng)思維方式，充分發(fā)揮企業(yè)家精神，重塑企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。當(dāng)企業(yè)家真正從消費(fèi)者的體驗(yàn)出發(fā)，用創(chuàng)造性思維開發(fā)出更豐富的產(chǎn)品屬性，就會(huì)使企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造逐漸超越單純的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，自然而然減少資源消耗和環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展。從量變到質(zhì)變，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造從依靠簡(jiǎn)單勞動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟匾揽恐腔?。這就是軟性制造所蘊(yùn)含的“用智慧創(chuàng)造財(cái)富，用體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的新模式、新理念。
如果能盡快完成這樣的轉(zhuǎn)換，中國(guó)制造業(yè)將真正完成從制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的升級(jí)，中國(guó)產(chǎn)品將真正完成從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造的蝶變。因此，一方面我們要為過(guò)去40年中國(guó)制造的迅速進(jìn)步而自豪，另一方面也要看到今天全球軟性制造變革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)制造業(yè)也唯有通過(guò)這樣的路徑，方能助力中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量、制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)的一系列轉(zhuǎn)變，為全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)配備最強(qiáng)引擎。
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